Een cliëntondersteuner is er speciaal voor jouw naaste. Zij denkt met jouw naaste mee over de nodige zorg en ondersteuning. Welke zorg en ondersteuning past in de situatie van jouw naaste? Welke keuzes zijn er? Wanneer er een belangrijk gesprek plaats gaat vinden met bijvoorbeeld een organisatie, is het belangrijk dat jouw naaste dit goed voorbereidt. Een cliëntondersteuner kan jullie beiden helpen het gesprek voor te bereiden. Soms kan zij zelfs mee gaan naar een gesprek. Zij komt op voor de belangen van jouw naaste.
Iedereen die zorg nodig heeft en/of krijgt heeft recht op onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Ook veel mantelzorgmakelaars werken als onafhankelijk cliëntondersteuners.
Organisaties die o.a. onafhankelijke cliëntondersteuning bieden
- MEE Gelderse Poort
- De Kentering
- Zelfregiecentrum Nijmegen
Onafhankelijkheid
Een cliëntondersteuner is altijd onafhankelijk van de gemeente, Sterker sociaal werk of een andere hulpverlener. Dit betekent dat de belangen van jouw naaste altijd voorop staan. Er wordt altijd zorgvuldig en vertrouwelijk omgegaan met persoonlijke gegevens.
Kosten
Voor deze ondersteuning hoeft jouw naaste niet te betalen.